1、多模：
可以传播数百到上千个模式的光纤，全热交换机，称为多模（MM）光纤。根据折射率在纤芯和包层的径向分布情况，又可分为阶跃多模光纤和渐变多模光纤。几乎所有的多模光纤尺寸均为50/125μm或62.5/125μm，并且带宽（光纤的信息传输量）通常为200MHz到2GHz。多模光端机通过多模光纤可进行长达5公里的传输。以发光二极管或激光器为光源。
2、单模：
只能传播一个模式的光纤称为单模光纤。标准单模（SM）光纤折射率分布和阶跃型光纤相似，只是纤芯直径比多模光纤小得多。
单模光纤的尺寸为9-10/125μm，并且较之多模光纤具有无限量带宽和更低损耗的特性。而单模光端机多用于长距离传输，有时可达到150至200公里。采用LD或光谱线较窄的LED作为光源。
3、区别与联系：
单模设备通常既可在单模光纤上运行，亦可在多模光纤上运行，而多模设备只限于在多模光纤上运行。
虽然大多数销售商提倡用户购买数字集团电话 、程控电话交换机、小总机，但毕竟价格较高，Zui关键是是否实用。那么用户要对自己企业使用集团电话 、程控电话交换机 、集团电话 、程控电话交换机、程控电话交换机远景作一番评估，比如随着企业发展，可能企业以后对外联网需要、或者实现一机多号接入（如：联通、网通、铁通、移动等）使用、或考虑扩容性要强、或单位电话使用量大等，需要采购数字集团电话、程控电话交换机 、小总机。
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Panasonic KX-NS300 智能 IP PBX是一款经济的传统和IP 结合的通信平台， 适用于那些需要根据要求进行灵活配置和扩展的中小型企业。 KX-NS300具备先进的功能，也是一款具备丰富IP 功能的统一通信平台。 例如：手机连接，语 音信箱、 E-mail 集成，即时通信和状态信息。也可以使用丰富的内置应用，例如呼叫中心解决方案，手机解决方案和语音信箱解决方案用于提高工作效率并且提高客户满意度。KX-NS300CN可通过KX-NS320CN扩展更多容量。用于中小企业的全新智能IPPBX 为你带来统一通信。
一、节省费用为优先
1、使用混合系统降低成本
KX-NS300可利用混合系统的优势帮助降低商业成本并迅速实现投资回报。
2、节省通讯成本
KX-NS300充足的IP 容量允许您根据需求将IP 和传统中继结合，建立灵活及经济的系统。
3、节省网络费用
使用IP网络将不同办公室的KX-NS300 连接，可建 立语音和数据集成的网络。这将会实现不同办公室之 间的内线VoIP呼叫，以降低费用。
4、节省初始投资
不需要在远程办公场所安装额外的KX-NS300 和特 定路由器，即可使用IP 电话建立IP 网络。换言之，迁移到IP 网络会降低安装费用。
5、节省运行费用
使用IP电话作为分机，使您不需要在频繁改变办公 室布局时改变PBX 的设定。只需要移动话机并重新 插上网线，即可使用。
6、使用现有资源
现有的Panasonic 模拟专用话机和数字专用话机可继续使用，降低更换系统的成本，减少浪费。
二、提升客户满意度的多种方法
1、帮助改善客户服务
KX-NS300改进客户满意度是商业成功的关键。 KX-NS300 提供流畅响应和跟踪客户的服务。
2、内置自动应答 、 语音邮件 系统
作为标准功能，KX-NS300 可通过语音引导的呼叫路由功能将客户引导至恰当的部门或者话务员。当员工不在时，也可提示客户留言。
3、增强语音邮件系统
KX-NS300可将语音邮件系统扩展至24 通道、400 小时。 KX-NS300 也可在您有留言时，通过E-mail进行提醒。留言可作为附件发送。即使客户来电没有选择留言， 您也可通过E-mail 得到通知，方便您快速联系到客户。
4、持续改进客户服务
理解客户不断变化的需求并要求员工做出相应的改进永远是Zui重要的。坚持不懈的工作是提升客户满意度的关键。
5、呼叫中心解决方案
KX-NS300为中小型呼叫中心提供了先进的呼叫路由功能 . 这些功能无需额外的CTI 服务器，更加有效的话务接待将会帮助您利用有限的资源改进客户服务。
6、用于客户的自动语音引导
来话者可根据语音提示了解他们在队列中的位置。根据这些信息，他们可以选择继续等待或者留言后挂机
7、用于客户的自动语音引导
监督员能听来话者、代理和分组成员的活动情况，实时了解并 改善呼叫中心的服务状况。报告还可以用于了解有关客户服务的问题。若有需要，记录的呼 叫数据可以通过网络备份和恢复。
达州全热交换机会见系统「多图」由重庆融洽通信技术有限公司提供。重庆融洽通信技术有限公司（www.rong）是一家从事“电话交换机,录音设备,短信营销,呼叫中心,视频会议,微信营销”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“融洽,申瓯,亿联,宝利通,小鱼视频,华亨”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务为先，用户至上”的原则，使融洽通信在广电、电信设备中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！同时本公司（www.1）还是从事九龙坡区短信，渝北区短信，北碚区短信的厂家，欢迎来电咨询。